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ツールユーザ登録

ツール製品のユーザ登録のご案内

2016年10月07日更新
ルネサスでは、ツール製品をご購入されたお客様にユーザ登録をお願いしております。
ご登録いただくと、以下のサービスが受けられます。

ユーザ登録の特典


RENESASツールニュース配信サービス
ツールの新製品、バージョンアップ情報、使用上の注意事項などをまとめたRENESASツールニュース を電子メールで配信します。
また、イベント開催情報などのトピックスも不定期に電子メールでご案内します。

なお、ツールニュースが不要な場合、こちらで設定の解除をお願いします。


ユーザ登録についてのご注意

ツールニュースの配信をご希望の場合は、ツールユーザ登録の上、My Renesasの会員情報更新内*の「Eメールによるニュース、セールスマーケティング情報を希望します。」のチェックが必要です。
 *:My Renesasの左ナビ「アカウント設定>ユーザ情報の変更」をクリック

 

ユーザサポート
ユーザ登録情報をもとにお客様に適切なアドバイスをいたします。

新規ツールユーザ登録の流れ

まずは、
My Renesas に
ご登録を!
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すでにMy Renesas に
ご登録のユーザはSTEP2から

ヘルプ


注意: 製品に添付されているユーザ登録のご案内等では、 「Web からユーザ登録用紙をダウンロードしてメールでツールユーザ登録窓口 に送信してください。」などの表現になっている場合がありますが、上記の方法でご登録をお願いいたします。

ツールユーザ登録の参照、変更 および 削除の流れ


2010年3月1日までに
ご登録されたお客様へ、
重要なお願い

重要なお願い

2010年3月1日までにご登録いただいたツール製品は、My Renesasにログインして参照、変更および削除をすることができない場合があります。
My Renesasにログインして、ツール製品を 新規登録 していただきますようお願いいたします。

なお、2010年3月1日までにご登録いただいたツール製品の参照、変更および削除は、以下のフォームに必要事項をご記入の上、
ツールユーザ登録窓口 までメール送信してください。

ユーザ登録対象製品

ソフトウェアツール
※ルネサス以外のメーカから購入した場合について
上記ソフトウエアツールであってもルネサス以外のメーカ(日立超LSIシステムズ、日立ソフトウェアエンジニアリング、コンピューテックス 他) から購入した場合は、弊社でのユーザ登録は受け付けておりません。 ユーザ登録に関しましては購入元メーカに直接お問い合わせください。
 
ハードウェアツール
 
Renesas Starter Kit
 
※登録対象外製品について
同梱ソフトウェア(統合開発環境、デバッガ製品など)や評価版ソフトウェア、 アクセサリ製品やプログラム書き込みアダプタは、登録対象外となります。

FAQ (よくあるお問い合わせ)

ユーザ登録に関するFAQは、こちらをご参照ください。

ユーザ登録に関するお問い合わせ

ツールユーザ登録窓口

ソフトウェアツール製品のバージョンアップ

ソフトウェアツール製品がバージョンアップされた場合、お持ちのソフトウェアツール製品を オンラインでアップデートしていただけます(例外もあります)。
オンラインアップデートするためには、 My Renesas にご登録いただく必要があります。 My Renesas の登録は こちら


個人情報の保護について

ルネサス エレクトロニクス(株)の個人情報保護方針につきましては、こちらをご覧ください。 ユーザ登録、ならびにユーザ登録に関連したお問い合せにつきましては、個人情報保護方針の内容に ご承諾を得たものと判断させていただきます。
なお、ご登録いただいた個人情報は、お客様のサポート活動に活用させていただき、そのために必要な 範囲でルネサス エレクトロニクス(株)、およびその関係会社、特約店に、電子データまたは書面により提供 させていただきますのでご了承の程お願い申し上げます。提供を希望されない場合は、提供を停止いたし ますので、お問い合せ時にその旨ご連絡ください。その場合、サポート範囲が制約される場合がございます。