RENESAS TOOL NEWS 2005年10月01日 : RSO-TOOL-051001D
株式会社ルネサス ソリューションズ（RSO）
ツール技術サポート窓口
統合のお知らせ |
2005年10月1日から、RSOツール技術サポート窓口 support_tool@renesas.com を、 株式会社ルネサス テクノロジ コンタクトセンタ csc@renesas.com に統合しましたのでお知らせします。
- 内容
デバイスおよびツールに関するご質問への迅速かつ的確な応対と、 お客様の利便性向上のため、RSOツール技術サポート窓口のメールアドレス support_tool@renesas.comを、株式会社ルネサス テクノロジ コンタクトセンタ のメールアドレス csc@renesas.comに統合しました。
これにより、csc@renesas.comはデバイスに関する技術的なお問い合わせだけではなく、ツール全般に関する技術的なお問い合わせもサポートします。
- メールアドレスの使用期限
support_tool@renesas.comは今後約1年間はメールの受付を継続する予定です。
統合以降もsupport_tool@renesas.comへ送信されたメールはこれまで同様に受付いたします。 ただし、回答メールの送信元アドレスはcsc@renesas.comになります。
使用中止は事前にツールニュースなどで連絡します。
- ドキュメントの改訂
ツール製品やドキュメントに記載されているRSOツール技術サポート窓口のメールアドレス表記は順次support_tool@renesas.comからcsc@renesas.comに変更します。
